Para garantir a excelência, a privacidade e o caráter exclusivo de nossas vivências e roteiros curados, trabalhamos com vagas restritas e agendamento prévio. A confirmação das reservas exige o cumprimento das condições de pagamento descritas abaixo.

1. Pagamento à Vista via PIX (Sinal + Saldo)

Para reservas diretas via transferência por Chave PIX, a estrutura de quitação varia conforme a antecedência do agendamento:

• Agendamentos com mais de 5 dias de antecedência: Solicitamos um sinal de 50% do valor total no ato da reserva para garantia de agenda e insumos dos produtores locais. Os 50% restantes deverão ser quitados impreterivelmente até 3 (três) dias antes da data do passeio.
• Agendamentos igual ou menos de 5 dias de antecedência: O valor total da experiência deverá ser quitado integralmente (100%) no momento da confirmação do agendamento.

2. Parcelamento via Cartão de Crédito (Mercado Pago)

Para sua comodidade, oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito, processado através da plataforma Mercado Pago.

• As transações de cartão de crédito estão sujeitas às taxas e aos juros de parcelamento praticados pela própria operadora (Mercado Pago), os quais são informados de forma transparente ao cliente no momento da simulação e escolha do número de parcelas.
• A aprovação da reserva via cartão de crédito fica sujeita à autorização e análise de risco da própria administradora do cartão.

3. Confirmação da Reserva

A vaga na experiência só é considerada formalmente garantida após a validação do pagamento (seja pelo envio do comprovante PIX ou pela aprovação da transação na operadora de cartão). Orientações detalhadas sobre ponto de encontro, vestuário e horários serão enviadas via WhatsApp ou e-mail após essa confirmação.

4. Regras para Aquisição de Produtos Digitais (E-books e Roteiros Autoguiados)

Para a compra de nossos e-books, guias em PDF e itinerários autoguiados de consumo imediato, a Rota do Produtor utiliza a infraestrutura tecnológica e o checkout seguro da plataforma Kiwify.

• Processamento e Formas de Pagamento: Os pagamentos dos produtos digitais realizados na plataforma Kiwify podem ser efetuados via PIX, cartão de crédito ou boleto bancário (conforme disponibilidade no checkout no momento da compra). A identificação da cobrança na fatura do cartão ou no comprovante financeiro aparecerá em nome da plataforma processadora.
• Liberação Imediata do Material: O envio do link de download e do arquivo em PDF é feito de forma 100% automatizada e imediata pela Kiwify para o e-mail cadastrado pelo comprador logo após a confirmação do pagamento.
• Regra de Download e Consumo Imediato: Por se tratar de um infoproduto digital contendo a curadoria completa e contatos exclusivos da região, a entrega do arquivo é considerada concluída no momento da liberação do link de acesso. Após a realização do download ou abertura do material, não haverá devolução de valores por mera insatisfação subjetiva, resguardando a propriedade intelectual e o trabalho de curadoria local.
• Problemas com Acesso ou E-mail: Caso não receba o e-mail automático da Kiwify em sua caixa de entrada (ou na pasta de spam/lixo eletrônico), nosso canal de suporte estará à disposição pelo e-mail contato@rotadoprodutor.com.br ou WhatsApp oficial para efetuar o reenvio manual do arquivo.
• Licença Individual de Uso: A compra de qualquer material digital concede uma licença de uso estritamente pessoal e intransferível. É expressamente proibida a cópia, reenvio, compartilhamento em grupos ou comercialização não autorizada dos arquivos em PDF.